Can Arda - hizlial.com / Genel Müdür Yardımcısı

Reklamverenlerin görüşlerini almaya devam ediyor; firmalarını, markalarını, ürünlerini tanıtırken nasıl bir yol izlediklerini, kampanyalarla ilgili en olumlu geri dönüşleri hangi çalışmalar sonucunda aldıklarını öğrenmeye çalışıyoruz. Kazanılan başarılar belki yol gösterici olur, başarıya giden yollar daha da aydınlanır diye… Sorularımızı www.hizlial.com Genel Müdür Yardımcısı Can Arda’ya yönelttik.

Kısaca hizlial.com’u tanıyabilir miyiz? Siteniz aracılığıyla kimlere ulaşıyorsunuz?
www.hizlial.com 23 ağustos 2007’de online yayına başlamış olan, Gold Elektro Marketleri’nin yeni
e-ticaret sitesidir. Sitemizdeki 130.000 adet ürün, 21 kategori altında müşterilerimize sunulmaktadır. Tüm Türkiye’ye 2 gün içinde ürün teslimatı yapabilen, en uygun fiyat ve en uygun taksit seçeneklerini sunan bir e-ticaret sitesiyiz… Elektronikten, bebek-çocuk ürünlerine kadar her kategoride, müşterilerimizin istedikleri ürünleri adreslerine teslim eden ve bunu en makul fiyatlarla yapmaya çalışan  www.hizlial.com, 2 yıl içerisinde Türkiye’nin önde gelen siteleri arasındaki yerini almıştır.

Hedef kitlenizle hangi noktalarda buluşmayı tercih ediyorsunuz, sitenizin tanıtımı adına izlediğiniz strateji nedir?
Hedef kitlemiz tabii ki internet kullanan, internet üzerinden alışveriş yapan ve araştırma kanalı olarak interneti tercih eden kişilerden oluşmaktadır. İnternet, her konuda faydalanabileceğimiz çok büyük bir kaynaktır. Bugünlerde bir buzdolabı veya bir araba almak isteyen kişinin internette araştırma yapmadan bir marka veya ihtiyaç duyduğu bir ürünü alması neredeyse imkânsız bir hale gelmiştir. ‹şte bu nedenlerden dolayı, internet, e-ticaret sitelerinin ve tabii ki bizlerin asla vazgeçemeyeceği bir hedef kitleyi de içerisinde barındırmaktadır… İnternet, beğendiğiniz bir ürünü oturma odanızda rahatça incelemenizi,  hatta yatmadan 5 dakika önce ödemesini yapıp satın almanızı sağlayan bir mecradır.

Eskiden firmalar gazete, tv ve outdoor reklamlara da ciddi anlamda para harcarlarken artık reklam giderlerinin çok büyük bir oranını internet reklam mecralarına ayırmaktadırlar. Biz de reklam harcamalarımızın geri dönüşünü çok net bir şekilde ölçebildiğimiz için internet reklam mecralarında ciddi yatırımlar yapmaktayız; hedef kitleye doğru zamanda, doğru bilgiyi, en doğru kanaldan ulaştırabilmek için… Ürününüzün tanıtımını yaparken izleyeceğiniz yollar belli: TV’ye çıktığınız bir reklamı kaç kişinin izlediğini ve kaç kişinin koltuğundan kalkıp sizin sitenizi incelediğini hayal etmeyi deneyebilirsiniz ya da internetten verdiğiniz bir banner reklama kaç kişinin tıkladığını, sonrasında kaç kişinin sitenizi ziyaret ettiğini, ne kadar alım yapıldığını, ziyaretçilerin hangi ekranlarda ne kadar vakit geçirdiğini takip edebilir, bu gibi dataların hepsini harcadığınız reklam bütçelerine göre oranlayarak, sonucu kesin olan bir reklam bütçe analizine ulaşabilirsiniz. Bu yüzden Türkiye’de internet mecrasıyla ilgili iş yapan www.hizlial.com gibi diğer bütün siteler de internet reklamlarını kullanmakta ve bu konuda uzman görüşlerine değer vermektedirler.

İnternetin pazarlama planınız içerisindeki payı nedir?
www.hizlial.com’un internet üzerinden gerçekleştirdiği pazarlama faaliyetlerini diğer pazarlama ve reklam mecraları ile orantılamamız gerekir ise; %80 - %20 gibi bir oran vermemiz doğru olur. Rekabete girdiğimiz ve hizmet verdiğimiz alan internet. Bu yüzden harcadığımız büyük bütçelerin kesin analizlerini yapabilmek ve bize olan faydasını masaya yatırabilmek için www.hizlial.com bütçesinin %80’lik bir kısmını internet reklamlarında harcamak zorundayız.

Yaptığınız kampanyalardan aldığınız geri dönüşler nelerdir?
www.hizlial.com açıldığı günden bugüne kadar yaptığı kampanyalarla internet kullanıcısına birçok yeniliği sunmuştur.Türkiye’de hiç olmayan parçalı ödeme sistemi ve kdv indiriminde kur sabitlemesine kadar birçok kampanya ile internetten alışveriş yapmak Türkiye’nin her yerinden binlerce insana farklı bir şekilde alışveriş yapmanın keyfini yaşatmıştır. şu ana kadar yaptığımız tüm kampanyalar beklediğimizin ötesinde bir ilgiyle karşılandı. Kampanyalar döneminde www.hizlial.com’dan yapılan alışverişlerin bize sağladığı en büyük fayda, müşteri portföyümüzün daha da genişlemiş olduğunu görerek verdiğimiz hizmetin doğruluğuna bir kez daha inanmamızı ve her seferinde kendimizi daha da geliştirerek hizmet kalitesini artırmamızı sağlamaktadır.

Reklamlarınızı yayınlayacağınız alanlara nasıl karar verdiniz?
Her işin kendine göre ciddi zorlukları ve uğraşları vardır. Her firma, o anda ilerlediği yolu iyi tanıyan danışmanlar, finans uzmanları, pazarlama uzmanları gibi dış güçlerden destek almak ihtiyacını hisseder. Eğer uzun soluklu bir iş yapmaya kararlıysanız kendinizi tanıtırken attığınız adımların çok sağlam olmasına dikkat etmeniz gerekir. Biz internet reklamcılığı anlamında sektörün öncülerinden olan Reklamz ile çalışmaya karar verdik ve böyle bir karar vermiş olmaktan da son derece memnunuz.

Kampanyalarımızın tanımlanması, internet mecralarındaki yayını, diğer sitelerle olan ilişkilerimiz, bu sitelerdeki reklam yayınlarımızın yönetimi ve hangi reklamdan ne kadar iş hacmi yakaladığımızın tüm raporlaması Reklamz tarafından yapılmaktadır. Belirli bir ürünün hangi sitenin, hangi reklam alanında daha fazla satılabileceği tarzındaki çok değerli bilgileri sizinle paylaşan bir firmayla çalışıyorsanız yaptığınız kampanyaların performansı konusunda endişe duymanıza da gerek kalmıyor.

İnternetteki reklam çalışmalarınıza devam edecek misiniz ilerleyen dönemlerde?
www.hizlial.com‘un internet üzerinden yürüttüğü çalışmalar elbetteki devam edecektir. ‹lerleyen günlerde çok faklı projelerle ve müşterilerimize sunacağımız birçok avantajlı kampanyalar ile internet mecrasında kendimizi tanıtmaya ve duyurularımıza devam edeceğiz. ‹nternet reklam çalışması yapmamamız düşünülemez bile.

Henüz internet reklamcılığını kullanmamış olan reklamverenlere neler söylemek istersiniz?
Bu konuda söylenebilecek pek bir şey yok, muhtemelen böyle bir firma da yoktur ama olduğunu varsaysaydık; sanırım çok şey kaçırmış olduklarını düşünebilirdik. Sonuçta hiçbir firma cebindeki parayı boş reklam alanlarına, geri dönüşünden emin olamadığı mecralara harcamak istemez. Harcadıkları paranın karşılığını doğru alabilmek için internet reklamlarıyla tanışmaları ve doğru bir ajansla/uzman firmayla çalışıp geçmişi bugünle kıyaslamaları gerekli tecrübeyi kazanmalarını sağlayacaktır.